FAQ よくある質問

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制作ご依頼について

Q

打ち合わせをお願いしたいのですが?

A

●まずはメールで、おおまかな制作内容についてお伺いいたします。
当方で可能な制作内容でしたら、『概算のお見積金額』と『予定納期』をご連絡いたします。
問題がないようでしたらご予約いただき、制作スタート時にお打ち合わせをさせていただきます。

●ありがたいことに、「まず会って話をさせてほしい」というお問い合わせを多くいただきます。
大変心苦しいのですが、個人運営で時間が限られているため、全員にお会いすることは難しい状況です。
また双方のミスマッチを防ぐためにも、先に『当方で対応可能な内容か』『概算のお見積金額』『予定納期』に問題ないかお伺いいたします。

●お打ち合わせ方法は、訪問・お電話・Zoom・メールのいずれかになります。
訪問でのお打ち合わせは、近隣のお客様限定とさせていただきます。(静岡県浜松市内)

Q

静岡県以外の地域の依頼は可能ですか?

A

はい、可能です。全国どの地域からでも承ります。
基本的にはメール・電話でのやり取りで進めていきます。
訪問のお打ち合わせをご希望される場合、ご予約後に出張費(交通費・宿泊費)をご負担いただければお伺いいたします。

Q

ホームページ制作に関しては素人ですが、大丈夫ですか?

A

はい、もちろん大丈夫です!
ホームページの内容やご準備いただくものなどは、こちらからご提案いたします。
お気軽にご相談ください。

制作の料金について

Q

制作料金はいくらになりますか。

A

お客様からご希望を伺ってお打ち合わせをおこない、制作内容が最終決定した時点で正式な金額をお出しいたします。
料金表ページにお見積例がありますので、ご予算立ての参考にしていただければと思います。
概算ではございますが、現在決まっている内容からだいたいのお見積金額を、無料でお出しすることも可能です。

Q

予算がないのですか、依頼できますか?

A

ご希望のご予算をお聞かせください。
ご予算の範囲内でできることをご提案いたします。

Q

着手金や月額料金などは発生しますか?

A

制作期間が長期になる案件は、着手金をお願いしております。
また、月額料金は発生いたしません。純粋に制作金額のみとなります。
なお、サーバー・ドメイン代はお客様ご負担となります。
毎月のサイト管理をご希望の場合はホームページ保守・更新サポートを行っておりますので、ご相談ください。

Q

公開後は、いつまでに入金すればよろしいですか?

A

ホームページ公開後、60日以内にお支払いください。
支払サイクルが決まっていて難しい場合はご相談ください。
また、お客様のご都合により制作スケジュールから「60日以上」ずれ込んだ場合は、納品前でもご入金をお願いしております。

サービスについて

Q

公開までどれくらいかかりますか?

A

10P程度のホームページで2~3ヶ月かかります。
お客様の原稿や素材ご準備や、制作物のご確認などがスムーズに行われれば、公開をある程度早めることも可能です。

Q

急ぎで作ってもらいたいのですが可能ですか?

A

こちらが提示したスケジュールよりも早く制作されたい場合、「お急ぎ制作」として全制作費の30%割増でお受けできます。
なお、スケジュール状況によってはお受けできない場合もございます。

Q

制作時に準備するものはありますか?

A

※お客様にはドメイン(インターネット上の住所)、サーバー(ホームページのデータを置く場所)、原稿、写真などをご用意いただきます。
ドメインやサーバーに関しては、こちらからお客様に合ったものを提案いたします。
有料にはなりますが、取得代行も行っております。
原稿や写真などはお客様ご自身でご用意いただきますが、こちらからもアドバイスをいたしますのでご安心ください。

Q

お知らせを自分たちで更新できるようにしたいのですが。

A

更新システムの設置をお勧めいたします。
satokotadesignでは、ライセンス費用無料のWordPressというCMSを使用いたします。
設置・カスタマイズ料金はかかりますが、公開後はお客様の都合のいい時間に手軽に更新作業を行うことができます。

Q

システムは作れますか?

A

申し訳ございませんが、独自システムの開発・構築は行っておりません。

Q

デザインの修正は可能ですか?

A

お客様が納得するまでデザインの修正を行います。
なお、コーディング(デザイン画をホームページとして閲覧できる形にプログラミングすること)後の大幅なデザイン修正は、 追加で修正費用がかかりますのでご了承ください。

Q

制作途中のキャンセルはできますか?

A

とても残念ですが可能です。
なお、その時点で制作した分の料金をお支払いいただきます。

公開後の対応について

Q

公開後の修正は可能ですか?

A

公開日より2週間は無料で修正対応いたします。
なお、公開後の大幅なデザイン修正、原稿の大幅な差し換えは追加料金となります。

Q

公開後のホームページの運用、更新は行っていただけますか?

A

ホームページ保守・更新サポートをご利用ください。

satokotadesignについて

Q

satokotadesignとはなんですか?

A

静岡県浜松市在住のフリーランスWEBデザイナーです。
工業高校卒業後、外資系の企業に就職し、その後WEBデザイナーに転職。
東京や浜松の制作会社で実務経験を積んできました。
2021年5月にsatokotadesign(サトコタデザイン)という名で活動しております。

ディズニーが大好きで浦安に引越し、年間パスポートで週2日で通っていました。
ワクワクしたことや、楽しいことが大好きなので、お客様にもワクワクをお届けできるようなサイト作りを心がけていきます。

詳しくはaboutページをご覧ください。

Q

強み・特徴はなんですか?

A

男性向けのデザイン、スタイリッシュな企業向けの信頼感のあるデザイン作りが得意です。
心がけていることは、ユーザー第一のサイト作り。
また制作会社とは違い、直接デザイナーの私がお客様とやり取りするので、 伝達ミスや時間ロスがなく、スムーズな進行ができるのも特徴です。
お客様の可能性を広げるために全身全霊を注いで取り組みます。